Assistent kwalitatief onderzoeker

Ben je geïnteresseerd in een flexibele, relevante bijbaan en wil je organisaties helpen succesvoller te worden? Ben jij nieuwsgierig ingesteld en wil je altijd doorvragen? Dan is deze functie bij Customeyes misschien wel iets voor jou!

Als interviewer bij Customeyes ben je verantwoordelijk voor het inplannen, interviewen en uitwerken van telefonische en/of beeldbel diepte-interviews. Je analyseert de resultaten en samen met de consultant formuleer je conclusies en aanbevelingen voor onze opdrachtgever. Je voorziet hiermee organisaties van inzichten met het verzamelen van feedback van zowel klanten als stakeholders.

Even kennismaken

Als Customeyes bieden wij inzicht in de relatie met klanten en stakeholders - dit doen wij in de profit-, non-profit- en zorgbranche. Door onze onderzoeken spreken we honderden managers en directeuren in heel Nederland en horen we van nog eens duizenden klanten en cliënten in de zorg wat zij vinden van de dienstverlening van onze opdrachtgevers. Dankzij onze presentaties en workshops weten tal van organisaties hoe zij hun klantgerichtheid kunnen verbeteren en welke factoren bepalend zijn voor hun succes. We zijn een organisatie die momenteel in het teken van groei staat, wat betekent dat we constant in ontwikkeling zijn. We werken snel, flexibel en doelgericht!

We zijn een zelfsturende organisatie en werken zonder managers. Dat betekent veel eigen verantwoordelijkheid waar je veel vertrouwen en vrijheid voor terugkrijgt. Wij hebben een open werkcultuur waarin je jezelf kunt zijn en waarin je een eigen werkstijl kunt hanteren. Verder krijg je bij ons de ruimte om jezelf te kunnen ontplooien en stimuleren wij jou om dat continu te blijven doen. Een goede werknemerstevredenheid staat bij ons voorop.

Wat verwachten we van jou?

• Beschikbaar voor 16 tot 24 uur per week (bij voorkeur per direct)
• Je hebt affiniteit met (klanten)onderzoek
• Je krijgt graag veel verantwoordelijkheid, je hebt geen telefoonvrees en je daagt jezelf uit
• Je vindt het leuk om met mensen in gesprek te gaan en je bent niet bang om door te vragen bij ‘stevige’ gesprekspartners
• Je bent analytisch ingesteld en weet veel informatie tot de kern samen te vatten
• Je beschikt over uitstekende schrijfvaardigheden
• Het is een pré als je affiniteit hebt met klanten- en stakeholdersonderzoek 
• Het is belangrijk dat je past binnen een zelfsturend, multidisciplinair team. Dit betekent dat je goed functioneert in een ondernemende omgeving met korte, directe lijnen. We zijn daarom op zoek naar een echte teamplayer!
• Je volgt een HBO/WO-opleiding

Wat bieden we?

• Een fantastische werkplek in het centrum van Amsterdam
• Een zelfsturende organisatie die werkt op basis van gelijkheid, vrijheid en vertrouwen
• Een open, energieke en informele cultuur. Onze enthousiaste collega’s hebben de drive om écht het verschil te maken voor onze klanten
• Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling:
  • Een eigen coachgroep
  • Ondersteuning door een externe coach
  • Een open feedbackcultuur
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een thuiswerk- en lunchvergoeding, een laptop en de mogelijkheid om zelf je rooster in te delen in overleg met je collega’s
• Zodra het weer kan: vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en vakanties. Wij vinden het belangrijk om succes samen te vieren!

Dit is hoe het werkt

1. Je wilt de baan: solliciteer via de onderstaande link
2. We zijn geïnteresseerd: we nodigen je uit voor een telefoongesprek om jezelf verder te introduceren en vragen te stellen
3. We zijn beiden enthousiast: je ontmoet je potentiële teamleden op kantoor/digitaal tijdens een verdiepend gesprek
4. De laatste horde: we zijn het eens over de algemene voorwaarden, we tekenen en je kunt beginnen!

Startdatum in overleg.
Voor meer inhoudelijke informatie kun je vragen naar Sietske Avenhuis (020-3050108).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.